probleme de connecxion [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par serrurier, 12 septembre 2014.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
  1. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    bonsoir, j'ai un gros problème de connexion quand je vais sur ma ferme, tous ce déroule correctement le curseur vert se remplie 100 pour 100, mais au message les métiers etc etc, pas de connexion, le curseur des voisins sort rapidement et un rectangle marron bois se trouve sur ma gauche, les cookies sont bon. le f5 ne fonctionne pas non plus. je vous envoie ce message en temps qu'invité sur un autre portable. merci de m'aider .bon jeu.
     
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Peux-tu suivre dans l'ordre ces 3 manipulations s'il te plaît ?

    Tout d'abord vide tes données Flash en suivant cette FAQ : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-cache-flash-player.10215/


    Ensuite redémarre ton ordinateur (ne saute pas cette étape, elle a son importance).


    Pour finir vide ton cache et tes cookies en suivant cette procédure : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-cache-et-cookies.6848/

    Fais la manuellement (sans utiliser C-Cleaner ou un autre produit de nettoyage) et en étant totalement déconnecté de la ferme.

    Reviens nous dire ce qu'il en est.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  3. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    bonsoir M-Night, j'ai suivis votre protocole à la lettre, cela n'a pas fonctionné , j' en suis le premier désolé, je ne sais plus quoi faire, à part ne plus jouer et dire adieu à mes super voisins. je vous remercie de votre aide, mais là je suis dépité, bon jeu M-Nigth . merci.
     
  4. hernoine

    hernoine Oracle Omniscient du Forum

    Coucou Serrurier
    J'ai déjà eu ca et mes caches et cookies vide.
    J'ai testé en actualisant non pas avec le F5, mais avec la flèche qui s'enroule près de l'adresse de ta ferme et ca a fonctionné. Depuis plus de problème
    Je sais pas si ca t'aidera
    Bon jeu quand même
     
  5. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    L'astuce de hernoine a-t-elle fonctionné pou rtoi ?

    Si non lorsque tu es sur la page d'accueil (avant de valider tes identifiants), les animaux présents sont-ils animés ou fixes ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  6. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    bonjour M-Night, non l'astuce de hernoine n'a pas fonctionné, mais merci pour son aide c'est sympas de sa part. sur la page d'accueil les animaux sont animés, la pub roule aussi. Du coup je me suis crée un compte invité sur mon propre ordi et je peu me connecter sur cette ferme, sauf que la deuxième non, j'ai redemandé et redemandé un nouveau mot de passe, rien ne passe, rien dans bte mail. le support je ne veux plus en entendre parler car inexistant pour moi. je vous souhaite un bon jeu et merci encore pour votre gentillesse et votre écoute.
     
  7. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    C'est étrange puisque tu en venu à 2 reprises sur ta ferme serrurier hier soir vers 23h10 et ce midi vers 12h25. Parles-tu bien de ce ferme ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  8. popeye

    popeye Commandeur du Forum

  9. geo

    geo Novice du Forum

    Bonjour,
    Je suis un voisin de serrurier, et je confirme que c'est bien sa deuxieme ferme (pseudo : topicrem) qui bug.
    Bon dimanche:)
     
  10. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Peux-tu nous dire si tu te connectes différemment à topicrem qu'à serrurier ? De plus as-tu accès à une autre machine que l'ordinateur que tu utilises pour te connecter à topicrem ?

    À l'avenir pense à nous préciser sur quelle ferme tu veux que nous jetions un œil.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  11. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    je suis désolé, mais des le départ je parlai de la ferme de topicrem, je ne sais pas comment etre plus clair, il est sur que ne pouvant pas me connecter à ma ferme topicrem, je passe via le forum sur serrurier, un peu de logique, non? vu que j'ai les deux fermes. je me connecte via mon ordi car j'ai crée un compte invité, un mail, demandé mot de passe pour topicrem , enfin j'ai tout demandé de partout. je vous demande pourquoi étant invité sur mon propre portable je peu jouer sans soucis . merci à geo** mon super voisin geo**et merci a Popeye, mais je ne retrouve pas topicrem, cette ferme a disparu. voilà. bonne soirée.
     
  12. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    merci mon geo^** , tu es un genial geo** tu le sais . a+
     
  13. popeye

    popeye Commandeur du Forum

    La modération va regarder si la ferme topicrem existe encore et ensuite nous chercherons le pourquoi vous ne l'avais plus.
    Si elle existe alors vous devez pouvoir la retrouver.

    Dans l'attente , bon jeu
     
  14. serrurier

    serrurier Apprenti du Forum

    merci Popeye , bon jeu à vous. cette ferme existe mais ou est t elle.? j ai plein de super voisins dessus et j'ai même eu un mentor . bonne nuit.
     
  15. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    J'apprécierai un autre ton surtout que non tu n'as jamais précisé que c'était sur la ferme topicrem. Sachant que l'accès au forum est présent dès la première seconde, tu aurais pu tout à fait te connecter au forum même si le chargement n'était pas fini !! De plus tu parlais d'un autre portable dans ton premier post...

    Il ne sert à rien de redemander tes identifiants puisqu'ils sont bons sinon tu ne passerais pas la page d'accueil. J'ai pu me connecter sur le compte topicrem c'est donc qu'il n'y a pas de souci sur le compte.

    Que veux-tu dire par :

    Désolée mais non tu n'es pas clair du tout ! Quand tu dis "invité sur ton ordinateur portable" c'est parce que tu as créé une autre session que la session administrateur ou parce que tu as juste créé une seconde ferme comme des milliers de joueurs ?

    De plus peux-tu nous dire si tu te connectes avec le même ordinateur sur tes 2 fermes ? Avec quel navigateur te connectes-tu au compte topicrem ? Est-ce le même qu'avec le compte serrurier ? Pourrais-tu de nouveau suivre les 3 procédures de vidage du cache flash, redémarrage et vidage de cache et de cookies que je t'ai données plus haut ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  16. chouroute

    chouroute Novice du Forum

    réponse, je suis désolé, je ne voulais pas vous froisser, je suis connecter sur mon ordi, mais en temps qu'invité , et la je peu jouer à farmerama, le reste est que topicrem ne peu s'identifier. sur rien. il à disparu.
     
  17. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Un autre sujet ayant été ouvert, je ferme celui-ci.

    Bon jeu :)