Problème achat ligne de nuages [Traité]

Bonjour,

Les 2 lignes de nuages et les 6 décorations viennent d'être supprimées et 347 FL t'ont été recrédités.

Bon jeu
M-Night

 

Bonjour M-Night,

C'est gentil de proposer un remboursement, mais ne serait-il pas plus logique que BP assume son erreur et nous laisse acheter les packs à 99 FL comme annoncé ?
Comme je l'ai dit plus haut, j'ai fait des achats de fleurains pour pouvoir acheter les 2 lignes Artistes en herbe et Souris du Nouvel An, et j'ai dépensé le surplus dans des arbres mystérieux hier en prenant bien soin de garder 198 FL pour les lignes.
Mais à cause de ce changement d'aujourd'hui, je n'ai pu acheter qu'une seule ligne en dépensant presque autant de fleurains. Si je veux la 2e, il faudrait que je repasse par la case carte bancaire, alors que si nous avions été informés du vrai prix dès le début, j'aurais simplement acheté moins d'arbres mystérieux !!

J'estime avoir été flouée et j'aimerais bien obtenir mes lignes au prix qui m'avait été annoncé, car, comme dit plus haut, quand un commerçant se trompe de prix, tant pis pour lui, il est tenu d'honorer la vente.

 

Bonsoir,

Merci pour la proposition.

Perso, je garde mes achats. Je désespérais d'avoir cette ligne. Je n'ai pas du tout envie qu'elle me passe sous le nez et je n'ai plus le temps d'attendre la Saint glin-glin que l'opportunité de l'acquérir se représente si toutefois elle daigne être à nouveau proposée; ce qui n'est pas du tout sûr ...

Bonne soirée.

 

Merci. Je viens de recevoir le remboursement !

 

Bonjour,

InTheTARDIS : au détail près que l'erreur n'émane pas de Bigpoint

Même si l'email était mal écrit, les vignettes présentes dès le début dans l'AO étaient claires. Le problème technique qui là émane de Bigpoint n'a rien à voir avec la confusion des prix mais avec l'achat automatique sans demande de confirmation.

Très bien Sushi0

Merci de ton retour nalla

Bon jeu
M-Night

 

rerebonjour!!!! je veux bien etre rembourse du panda colada et de fan de bd svp mais peut on mettre une boutique aubergine al place de fan de bd qui est sur une autre ligne cet une deco2fois2 cordialement!!!

 

Bonjour,

Nous ne pouvons supprimer une décoration sur une ligne de nuages bloquée. Il va falloir que tu attendes que cette ligne se termine et supprimer la décoration.

Désires-tu aussi le remboursement de la ligne de nuages ou juste le remboursement des 3 décorations ?

Bon jeu
M-Night

 

N'empêche que BP a quand même apparemment fait l'erreur d'envoyer aux modos un email mal écrit qui a de toute évidence été compris de la même façon par plusieurs personnes (vu qu'il y a eu le même problème sur le forum anglophone - je n'ai pas vérifié sur les autres).

Donc pour moi, l'erreur émane bien de BP et pas d'ailleurs. Mais bon, je me rends compte qu'il ne faut pas espérer qu'ils le reconnaissent.

En tout cas, je me retrouve avec toute une flopée d'arbres mystérieux dont je me serais volontiers passée si j'avais su qu'il fallait choisir entre ça et la 2e ligne. Vraiment pas cool. J'y réfléchirai à 2 fois avant de ressortir ma carte bleue

 

m night juste panda colada et fan de bd une fois le chronometre terminer et que je ne renclenche pas dans 45 hrs salutations!!!

 

Bonsoir,

Comme déjà dit au post #12, je souhaite le remboursement des 118FL dépensés (99FL pour la ligne + 19FL pour la déco "Panda colada").
La ligne est trop chère.

Accepter la première AO posée, c'est accepter tout et n'importe quoi ? C'est accepter que les règles puissent être transgressées au gré d'un patron toujours plus glouton ?

On m'aurait présenté le truc à la loyale, j'aurais sûrement déboursé les fleurains.
Mais comme ça, non.
Pour avoir un CPC tous les jours, je ferai autrement.

Un peu déçu...

 

Bonjour,

Astrolab, la ligne et la décoration ont été enlevées de ton compte et es 118 FL ont été crédités sur ton compte.

InTheTARDIS, les 3 décorations et la lignes de nuages ont été enlevés de ton compte (comme tu n'as pas répondu à la question de M-Night, j'ai supposé que c'était ce que tu voulais. 171 FL ont été crédités sur ton compte.

lapompe, tu as acheté les 3 décoration et la ligne de nuages et tu veux qu'on ne te reprennes que Panda Colada et Fan de BD c'est bien cela ?

Bon jeu

 

Bonsoir,

Je pensais au contraire qu'il ne fallait répondre que si on voulait se faire rembourser, c'est pour ça que je ne m'étais pas manifestée à ce sujet.

Mais ce n'est pas grave, je vais la racheter (depuis le temps que je la voulais, je ne vais pas rater l'occasion. C'est juste dommage qu'elle ait ce petit goût amer).
Par contre, les fleurains ne sont pas encore revenus sur mon compte, et je ne vois plus la ligne au magasin, même après plusieurs déco/reco. Mais elle est bien retirée de mon haricot magique

Bonne soirée

 

tout a fait merci cordialement dans 45hrs 36

 

Bonsoir,

Je souhaite également être remboursée de mes achats.
Les lignes sont pour le moment actives.

Merci.
Bon courage.

 

Bonjour,

InTheTARDIS, la lige a été réintégrée dans ta plante merveilleuse et les décorations sont sont ton inventaire. Tu n'as plus qu'à les remettre en place (une déco/reco est nécessaire pour que la ligne soit visible).

lapompe, le Folioscope BD est donc retourné dans ton inventaire, les décorations Fan de BD et Panda Colada ainsi que la ligne de nuages ont été supprimées. dans le même temps, 142 FL ont été crédités sur ton compte.

Karmiton, je suis désolé mais tu as acheté unes à unes toutes les lignes de nuages que tu pouvais achetées ainsi que toutes les unes à unes. Tu as donc largement eu le temps de te rendre compte du problème. De plus, toutes ces lignes ont des temps différents. Si tu désires toujours être remboursé, c'est au support que tu devras t'adresser.

Bon jeu

 

Hé bien oui, j'ai pris le temps de regarder ce qu'apportaient ces lignes avant de prendre ou non.
Quand je travaille, je ne suis pas sur le jeu non stop et je ne regarde pas non plus mon compteur de fleurains à chaque clic que je fais.

Je reste assez scotchée par votre réponse, mais soit, je vais écrire au support.

 

Bonjour,

Désolé que tu le prennes ainsi

Au passage je ne te fais aucun reproche et surtout pas du temps que tu as mis pour les acheter. Ce que je te dis c'est que tu as eu largement le temps de t'apercevoir que tu achetais les lignes d'un côté et les décorations de l'autre !

Bon jeu

 

mr infinity il faut pas me supprimer la ligne de nuage comme je l avais dit precedemment mais que le panda colada et fan de bd merci post 33 et 31

 

Bonjour,

Désolé

Ta ligne de nuages est de nouveau en place et 99 FL ont été débités de ton compte.

Bon jeu

 

Bonjour.

Je veux être remboursée de mes achats effectués pour la ligne de "Artiste en herbe" (ligne de nuage + les décos).

Merci d'avance

ACpro
ID: 48825253