renouvellement premium [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par lisa50, 29 mai 2017.

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  1. lisa50

    lisa50 Expert Junior

    bonjour

    j'ai un petit souci pour renouveler mon abonnement premium : les années précédentes , je pouvais l'acheter pour un an mais aujourd'hui je ne peux le prendre que pour un mois. est ce qu'il y aura d'autres abonnements possibles ?
    je vous remercie de votre réponse
     
  2. M-Phoenix

    M-Phoenix Forum Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    La configuration du nouvel abonnement premium nécessite, en effet, de le renouveler tous les mois sauf si tu l'achètes avec une carte de crédit.

    Quel est ton moyen de paiement ?

    Bon jeu :)

    M-Phoenix
     
  3. danalb

    danalb Légende vivante du forum

    marcellechalette aime votre message.
  4. M-Phoenix

    M-Phoenix Forum Moderator Team Farmerama FR

    Bonsoir,
    Nous attendons le retour de lisa50 pour savoir ce qu'il en est ;)

    Bon jeu :)

    M-Phoenix
     
  5. MissGran

    MissGran Auteur en herbe

    je ne permet d'utiliser ce post, j'ai aussi un soucis avec mon premium qui n'est plus actif et que je ne peux pas renouveler :

    Fermier Premium
    29.05.2017 * Actif résilier
    * = Sera reconduit automatiquement au jour indiqué s'il n'est pas résilié.

    Si je veux le reprendre :

    Votre panier contient déjà un pack que vous avez acheté auparavant. Il se renouvellera automatiquement. Vous ne pouvez donc pas l'acheter maintenant.

    Merci
     
  6. BOUGAINVILLIER

    BOUGAINVILLIER Légende vivante du forum

    Bonsoir,
    J'ai eu le même souci mais après une réactualisation, cela a fonctionné
    Bon jeu, bonne quête
     
  7. M-Phoenix

    M-Phoenix Forum Moderator Team Farmerama FR

    Bonsoir,

    @MissGran : Qu'en est-il après une déconnexion et reconnexion à ta ferme ?

    Bon jeu :)

    M-Phoenix
     
    BOUGAINVILLIER aime votre message.
  8. MissGran

    MissGran Auteur en herbe

    re,

    avant de poster, j'avais fais plusieurs déco, reco mais rien.
    Là, il refonctionne.

    Désolée du dérangement.
    Merci.
     
  9. M-Phoenix

    M-Phoenix Forum Moderator Team Farmerama FR

    Bonsoir,
    Merci pour ton retour ;)

    Nous attendons maintenant celui de lisa50 avant de fermer ce sujet.

    Bon jeu :)

    M-Phoenix
     
  10. BIBOUX0510

    BIBOUX0510 Auteur en herbe

    Bonjour
    j' ai le même problème que bougainvillier et les autres , même après déco. reconnexion et actualisation cela ne fonctionne ; quand je vais dans statut il est marqué actif alors qu' il ne fonctionne déjà plus
    merci
    voilà ce qui s' affiche :
    "Votre panier contient déjà un pack que vous avez acheté auparavant. Il se renouvellera automatiquement. Vous ne pouvez donc pas l'acheter maintenant. "

    Bon jeu
     
    Dernière modification: 30 mai 2017
  11. lisa50

    lisa50 Expert Junior

     
  12. lisa50

    lisa50 Expert Junior

    bonjour
    d'habitude je l'achète avec une carte de crédit , mais vu le prix mensuel, je ne renouvellerai pas mon abonnement premium,
     
  13. M-Vegas

    M-Vegas S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Merci pour ton retour @lisa50

    @BIBOUX0510 : tout comme BOUGAINVILLIER et MissGran, fais plusieurs déconnexion/reconnexion, si cela a fonctionné pour eux je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerait pas pour toi.

    Bon jeu :)
    M-Vegas
     
  14. BIBOUX0510

    BIBOUX0510 Auteur en herbe

    Bonjour
    après une bonne dizaine de déconnexion/reconnexion et actualisation et une pause
    cela a fonctionné
    je n' ai pas souvenir que le mois dernier cela avait été aussi ardu, il doit y avoir un petit souci !!!
    merci :)
    Bon jeu
     
  15. M-Vegas

    M-Vegas S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Je vais remonter, tout de même cette information, car tu n'es pas la seule à avoir rencontrer ce problème.

    Merci pour ton retour et tes remerciements. Je ferme donc le sujet.

    Bon jeu :)
    M-Vegas
     
    bibou4405 aime votre message.
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