pas accès à l'achat abonnement par CB

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par [mamily], 12 avril 2017.

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  1. [mamily]

    [mamily] Auteur en herbe

    Bonjour,

    J'ai un souci pour acheter l'abonnement au moulin, je n'ai accès qu'au règlement par fleurains.
    Comment résoudre mon problème ?
    merci de ce que vous pourrez faire.
     
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Comme tu le vois sur cette capture faite à l'instant sur ta ferme, les deux modes de paiement sont bien présents :

    upload_2017-4-12_9-18-18.png

    Pourrais retenter ton achat après une déconnexion / reconnexion, s'il te plait ?

    Bon jeu :)
     
  3. [mamily]

    [mamily] Auteur en herbe

    re coucou ! j'ai déconnecté, reconnecté, mais ça ne fonctionne toujours pas, j'ai le même souci avec ma 2ème ferme ; bise
     
  4. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Tu ne vois pas ce qui est sur la capture dans ma précédente réponse ?

    Comment procèdes-tu pour accéder à la vente ? Tu passe par la page des nouvelles de la ferme où tu vas directement au Centre commercial ?

    Su tu passes par le centre commercial, tu dois cliquez sur l'onglet "Extras" et là aussi les deux modes de paiement sont présents.

    upload_2017-4-12_9-52-22.png

    Bon jeu :)
     
  5. carolette531

    carolette531 Seigneur du Forum

    Bonjour
    si je peux vous poser une question:Avez vous l'abonnement premium ? car a mon avis c'est ce qui bloque les achats ,pour ma part j'ai réussi a acheter un petit panier ce jour en entrant a nouveau ma carte de crédit dans payer par carte et non pas celle qui est enregistrée Bonne journée .
     
  6. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Le problème que tu évoques ne devrait poser qu'un soucis de paiement et non provoqué la disparition de l'icone dans la liste des achats possibles.

    Bon jeu :)