achat aides fermières [Traité]

12:08 2015-07-30 bonjour j'ai fait un achat aides fermières avec Paypal
j'ai vérifié sur Paypal le paiement a été créditer
mais j'ai fait actualiser sur ma ferme et le montant 765.55 de contremaître n'a pas changé
merci de vérifier

 

Bonjour,

pourrais tu nous préciser ton ID ou ton pseudo joueur s'il te plait ?

Bon jeu

 

Joueur : mondoureneID : 39909893

 

Bonjour,

je suis désolé mais le dernier achat sur ce compte date du 19.07.2015 à 08:48:30 pour de Fleurains

N'aurais tu pas un autre compte sur lequel tu aurais pu faire cet achat ?

Bon jeu

 

Gérer les paiements 30 jul 2015Paiement à Bigpoint S.a r.l and Co, SCS
clearing@bigpoint.com
+49 408814130
Numéro de facture
636343513
Votre achat
Pack "Aides fermières"11,19 $
Frais de port0,00 $
Taxe0,00 $
Total de l'achat11,19 $
Frais0,00 $
Total11,19 $
Numéro de transaction
67E900759U1141046

voici les information de paypal
et non je n ais pas d autre compte toujours avec paypal
je viens de voir la confirmation par e mail un payement a été fait a
30 jul 2015Paiement à Bigpoint S.a r.l and Co, SCS
clearing@bigpoint.com

 

Bonjour,
j'ai le même problème. J'ai même renouvelé l'opération croyant que la première n'avait pas abouti, donc j'ai reçu 2 mail de paypal me confirmant l'achat des aides fermières :

Vous avez envoyé un paiement de €9,99 EUR à Bigpoint S.a r.l and Co, SCS.(clearing@bigpoint.com)

30 jul 2015 14:03:56 CEST
Nº de transaction : 86J476884L1168238
Numéro de facture :636308146

30 jul 2015 18:45:08 CEST
Nº de transaction : 39W20540SV782610N
Numéro de facture :636378460

Joueur : mapicool ID : 9034544

 

Bonjour à tous,
Je viens d'être crédité de ma première commande et j'ai reçu un mail de confirmation de Farmerama.
Mon compte en banque a été débité des 2 commandes mais je n'ai pas encore été crédité des heures. Est-il possible de supprimer la 2ème ?
Merci

Hello,
Il est 21h31 et tout est revenu dans l'ordre, j'ai été crédité de ma deuxième commande.
Mais bon je n'en voulait qu'une à la base, est-t-il possible d'en supprimer une ? Je préfère le faire mois par mois.

 

11:45 2015-07-31 bonjour je viens de regarder sur le contremaître de mondourene
et Je viens d'être crédité de mon aide fermières

Autres questions je veux me servir de Paypal encore pour acheter l'aide fermier sur mes 4 autres fermes c'est possible ou non je ne voudrais pas avoir le même problème merci de votre aide

 

Bonjour,

CoolMapi : il faudrait que tu écrives au support rubrique "Questions générales" en leur précisant ton problème pour qu'il règle la situation, en cliquant sur ce lien http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport ou en passant par l'un des liens présents sur ta ferme : soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme (sous le cadre en bois), soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme.

Les aides fermières étant créditées, je ferme le sujet.

Bon jeu
M-Night