Pas d'accès avec la banque [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par sebastien-alain, 24 juillet 2015.

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  1. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Bonjour...
    Contrairement à hier, aujourd'hui je ne parviens pas à accéder à la banque... la page serait-elle en maintenance ou est-ce un blème avec IE Windows 8.1 ?
    Excellente journée à vous
    Sébastien

    Joueur : sebastien-alain ID : 52690480
     
    Dernière modification: 24 juillet 2015
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Il n'y a aucune maintenance de la banque actuellement. Après une déconnexion - reconnexion parviens-tu à y accéder ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  3. thomas_duffau

    thomas_duffau Légende vivante du forum

    Bonsoir,
    Pas de "'Fête entre amis" pour moi.????????????????
    Il est 15:07
    ID 15585390
    Pouvez-vous me renseigner SVP
    Merci beaucoup
    Thomas
     
  4. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Je viens de changer de PC, je navigue maintenant avec Vista et cela fonctionne, j'ai pu accéder à la banque.
    Des bêtes à chagrin les ordinateurs :)
    Est-ce que le bug que j'ai avec Windows 8.1 serait du à une mise à jour ?
    Si un techicien pouvait répondre à cette question cela serait super... je suis un manche en informatique.
    Bien à vous
    Sébastien
     
  5. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Houlà il peut y avoir tellement de raisons que sans avoir accès à ton ordinateur nous ne pouvons te répondre.

    Peux-tu voir si un vidage complet en suivant dans l'ordre ces 3 manipulations résout le problème s'il te plaît ?

    Tout d'abord vide tes données Flash en suivant cette FAQ : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-cache-flash-player.10215/

    Ensuite redémarre ton ordinateur (ne saute pas cette étape, elle a son importance).

    Pour finir vide ton cache et tes cookies en suivant cette procédure : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-cache-et-cookies.6848/

    Fais la manuellement (sans utiliser C-Cleaner ou un autre produit de nettoyage) et en étant totalement déconnecté de la ferme.

    Reviens nous dire ce qu'il en est.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  6. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Ok... je change d'ordi et vous redis...
     
  7. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Bonjour...
    Je viens de faire toute la manipulation et rien ne change...
    J'ai le message suivant quand je vais à la banque :

    Cette page ne peut pas s’afficher
    • Vérifiez que l’adresse Web https://www.bigpoint-payment.com est correcte.
    • Recherchez la page avec votre moteur de recherche.
    • Actualisez la page dans quelques minutes.
    J'ai aussi vérifié et l'adresse du site est bien dans mes adresses autorisées...

    Je vais faire un retour en arrière sur mes mises à jour ce soir et vous je vous tiens au courant.
    Je vous remercie et vous souhaite une excellente fin de journée
    Sébastien
     
  8. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Quel est ton navigateur s'il te plaît ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  9. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Je suis sur IE Windows 8.1
    Mais ce que je ne comprends pas bien, pour la quête du début de la semaine, j'ai acheté un panier et cela fonctionnait et pas aujourd'hui... c'est pour cela que je posais la question sur une mise à jour qui pourrait faire un bug.
     
  10. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Sur ton autre ordinateur avec lequel tu parviens à avoir accès à la banque, est-ce le même navigateur ? Y a-t-il des différences entre tes 2 machines ?

    Bon jeu :)
    M-Night

    PS : ne fais pas de citations s'il te plaît, cela alourdit la lecture du forum ;). Tape directement ton message dans l'encart en bas de page.
     
  11. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Bonjour...
    J'ai 2 PC... professionnel plus ancien (10 ans d'âge) avec Vista et personnel récent 2015 avec Windows 8.1 et c'est celui qui bug aujourd'hui.
    Alors que je navigue sur ma ferme depuis sa création en mars dernier indifféremment avec les 2 sur IE... les mystères de l'informatique.
     
  12. sebastien-alain

    sebastien-alain Demi-dieu du Forum

    Re...bonjour
    Je viens juste de restaurer mon système au 16 juin...
    Toujours pareil :-(
    J'abandonne pour aujourd'hui... je préfère la quête en cours :)
    Merci encore pour votre aide et votre patience
    Excellente fin de journée à vous
     
  13. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Le principal est que tu puisses au moins acheter via l'un de tes 2 ordinateurs.

    Merci de ton retour et bonne quête, je ferme le sujet.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
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