ELOGES A BP

bonjour
tu n'es pas dans la bonne section pour poser ces questions !
la parfumerie se gagne avec le train fermier
bon jeu

 

comment faut il faire ? car je ne trouve rien a se sujet et comment fait tu toi

 

Marthe, si tu lisais ça :
https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-Évènements-ponctuels.9296/page-2#post-32858
tu aurai toutes les réponses

 

Bonsoir,
Bientôt 24h00 ... Dois-je attendre plus longtemps avant de contacter les M ou le support ? Il me semble à vous lire que c’est bien plus rapide que cela, non ?

Je vous souhaite une bonne nuit.

 

Bonsoir
J'ai fait ma demande hier vers midi, et j'ai eu la réponse ce matin en me connectant.
GFDar, as-tu reçu le mail générique qui signale que le support a bien reçu ta demande ?

 

Bonsoir Mitouc,
Oui, j'ai bien reçu un premier message ce matin (11h0. Un message auquel on ne doit pas répondre.
j'ai reçu un deuxième message très aimable de la part d'un certain Laurent à 16h31, mais toujours pas de remboursement des 120 FL.
C'est bizarre sans être inquiétant pour le moment... mais cela reste bizarre. Bon, il n'ont pas que mon cas !
Merci Mitouc.
Bonne nuit et bonne suite.

 

Désolé je m'attendais à une réponse sur ma ferme et non sur ma boite mail. En plus la boite que j'ai dans mes paramètre est une boite que je n'utilise plus depuis des années. Je viens d'y faire un tour et je n'ai pas de mail reçu depuis le 4 mars. Donc je n'ai pas vu de mail de BP.

De plus je n'ai pas constater une augmentation du mon nombre de fleurains.

Si tu peux m'éclairer sur la démarche à suivre.

Merci

 

Ce que je ferai :
1/ changer la boite mail de tes paramètres
2/ refaire une demande
qu'en penses tu ?

 

Oui dans l'absolu, mais M-night connais peut être le contenu de la réponse de BP

 

Bonjour,

Le nombre de fleurains a augmenté, ils ont donc remboursé la ligne de nuage. Tu n'as donc plus rien à faire à part mettre à jour ton adresse mail si tu souhaites recevoir d'éventuels futurs mails de Farmerama.

 

Bonjour,

GFDar et zerealid : il me semble que vous devez répondre au mail de l'employé de Bigpoint. Je ne peux l'affirmer mais le mail ne vous demande pas de confirmer que c'est bien ce que vous voulez ?

Avez-vous bien envoyé votre requête à la rubrique Questions générales du support ?

Bon jeu
M-Night

 

Oui, le premier mail demande si le remboursement de 120 fleurains vous convient. C'est une fois qu'on a répondu qu'on a le remboursement

 

tout est en ordre. avec le remboursement j'ai pris des abris mystères.......et j'ai eu l'élevage des tortues
merci à tous: moi aussi au départ je ne me rappelais pas avoir acheté la ligne de nuage
merci les modos...

 

Coucou Tous : )

Demande de remboursement faite le 13 au matin.
Accusé de réception, le 13 dans l'après-midi.
Ma réponse "Oui, oui, oui, je veux bien recevoir 120 FL ! ", le 14 en début de matinée.
Remboursement le 14 vers midi.

Youpi ! : ))

 

Bonjour M-Night,

Je m’excuse pour la réponse tardive. (Problèmes de connexion hier).

Tout est en ordre pour moi.

Merci à la modération pour son intervention auprès de BP et merci à BP pour ce beau geste.

Bien à toi.

 

C'est bon j'ai reçu le remboursement.

Merci aux modérateurs d'avoir négocié ce remboursement.
Merci Marrijane pour avoir fait passé l'info.
Je trouve quand même un peu dommage que BP n'est pas plus communiqué sur ça.