Problèmes en cours

Discussion dans 'Annonces techniques' démarrée par LeBaronRouge, 13 novembre 2013.

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  1. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Comme vous avez pu le constater, nous rencontrons de nombreux problèmes, mineurs dans la plupart des cas, depuis la mise à jour d'hier 18-06-2012 vers 17h30 heure française.

    En voici la liste et pour certains, le moyen de les contourner :

    Marché : Vous déposez une offre et ne pouvez pas en déposer une autre. Ce problème se contourne en attendant 10 à 15 secondes entre chaque dépôt d'offre.

    Roulette de la ferme (Résolu) : Le gain n'est pas celui qui est affiché. Il n'y pas de moyen pour contourner cela à part en consultant vos stocks.

    Artisanat : si vous allez dans le Cellier en passant par la grange puis que vous le refermez, la zone artisanale ne se charge pas correctement ensuite. Une actualisation de page (F5) permet de contourner le problème.

    Quête à la coop' : Si vous validez une tâche ou un niveau, vous ne pouvez pas accéder au niveau suivant. Une actualisation de page (F5) ou, dans le pire des cas, une déconnexion suivie d'une reconnexion permet de contourner le problème.

    Voisins disparus : Les voisins disparaissent sans raison. Une déconnexion suivie d'une reconnexion permet de contourner le problème.

    Félicitation de voisin : Un voisin apparait dans votre liste comme si vous deviez le féliciter mais cela ne fonctionne pas. C'est un problème d'affichage car, dans ce type de cas, le voisin n'a pas changé de niveau. Une actualisation de page (F5) permet de contourner le problème.

    Achat à la banque : Il semblerait qu'avec certaines versions d'Internet Explorer et de Fire Fox, la banque ne soit pas accessible (écran grisé et aucune zone active). Ce problème n'est pas présent avec Google Chrome et nous vous conseillons donc de passer par ce navigateur pour contourner ce problème. Vous pouvez le télécharger ici.​

    Tous ces problèmes sont bien sûr en cours de correction par notre service technique et nous espérons qu'ils seront tous résolus très rapidement.

    Nous vous remercions de ne pas créer de sujets concernant ces problèmes car notre réponse sera systématiquement un renvoi sur cette Annonce Officielle dans laquelle nous vous informerons de l'avancée des corrections.

    Merci de votre patience et de votre compréhension.

    Votre Equipe Farmerama.
     
  2. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    ce point :
    Est maintenant résolu.

    Votre Equipe Farmerama.
     
  3. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    ce point :
    Est maintenant résolu.

    Votre Equipe Farmerama.