Problème de connexion [Traité]

Bonjour, j ai des difficultés à me connecter je peux 1 fois par jour sinon j ai des tournesols et sur le côté à gauche c'est inscrit 15 sur les quêtes et 15 sur les annonces et quand c'est marqué ça je ne peux rien faire sur ma ferme.
Merci d'avance de me dire quoi faire si je peux.
Cordialement
christelle76540 niveau 229

 

c est pareil pour moi, si au bout de trois essais c est pareil je désinstalle le jeu je redémarre l ordi et je
réinstalle le jeu
je suis tranquille quelque temps puis ça recommence.... et je répète l opération...

 

Bonjour,

christelle76540, sii tu ne nous dis pas si tu joues avec un navigateur (Google Chrome, Edge ou autre) et Unity en allant sur le site de Farmerama ou avec le client installé sur ton bureau, en double cliquant sur l'icône Farmerama présente sur ton bureau, nous ne pouvons malheureusement pas t'aider.

Bon jeu

 

bonsoir M- Infinity

pour moi je joue avec le client

bonne soirée.

 

Bonjour,

Compte tenu de ce que tu as dit en post 2 nous nous en sommes doutés et nous n'avons malheureusement pas d'autre solution à te proposer

Par contre je voudrais bien savoir comment joue christelle76540.

Bon jeu

 

Bonjour,
christelle76540 je joue avec le client installer sur mon bureau
Cordialement

 

Bonjour,

Pourrais-tu suivre cette procédure s'il te plait :

• Désinstalle le client à partir du panneau de configuration de Windows (supprimer le raccourci du bureau ne sert à rien)
• Redémarre ton ordinateur (indispensable sinon cela ne change rien)
• Télécharge à nouveau le client en cliquant sur le bouton "Télécharger le client" qui se trouve en haut à droite lorsque tu es connecté à ta ferme et ré-insalle le.

Reviens nous dire si cela a amélioré les choses.

Bon jeu

 

merci pour ton retour
bonne journée

 

Bonjour,

Nous attendons le retour de christelle76540 pour savoir si cela à résolu le problème chez elle aussi.

Bon jeu

 

Bonjour j ai fait ce que vous avez dit et j ai encore des difficultés à rentrer dans le jeu. Toujours le même défaut si c'est inscrit 15 sur les quêtes à gauche je ne peux pas jouer et le raccourci est revenu sur le bureau.
Cordialement
christelle76540

 

Bonjour,

Tu attends bien que tout soit afficher avant de toucher à quoique ce soit ?

Bon jeu

 

Bonjour j'ai toujours le même soucis mais je peux renter une fois sur trois toujours 15 d'inscrit sur la gauche sur les icônes des quêtes et annonces et le jeu est bloqué.
Merci de m'aider
Cordialement
christelle76540

 

Bonjour,

Pardonne-moi mais quelque chose m'a échappé dans précédente réponse où tu dis "le raccourci est revenu sur le bureau". Comment pouvais tu jouer avec le client si tu n'avais pas le raccourcis sur le bureau ? Du coup une autre question me viens : comment ouvres-tu Farmerama ? En double cliquant sur l'cône Farmerama présente sur le bureau ou en ouvrant un navigateur ?

Bon jeu

 

christelle76540 je double clique sur l'icône du bureau. Quand j'ai désinstaller farmerama l 'icôme du bureau avait disparue et elle st revenue quand je l'ai réinstaller.
Cordialement

 

Bonjour,

Ok, donc tout est normal.

Pourrais-tu allé dans les paramètres du jeu, mettre les animations sur off et réduire la qualité graphique, s'il te plait ?

Bon jeu

 

Bonjour, je n 'ai pas de soucis de connection depuis samedi matin et j'ai fait ce que vous m'avez demander dans les paramètres
je n'ai pas remarqué de changement
Merci pour votre aide
christelle76540 ferme 229 et l'ile 579

 

re bonjour christelle76540, le seul défaut qui me reste, je ne vois pas si mes terrains sont arrivés carré de terre marron

 

Bonjour,

Ce problème est présent par intermittence et nos techniciens travaillent à sa résolution

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu