Opérations Méga PE et Arbres Mystérieux

Discussion dans 'Évènements' démarrée par LeBaronRouge, 13 novembre 2013.

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  1. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    • Une opération "Journée méga PE" aura lieu du samedi 18 août 2012 10h (heure française) jusqu'au dimanche 19 août 2012 11h (heure française).

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    à la FAQ de cet évènement ponctuel

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    • Une opération "Arbres mystérieux" aura lieu du samedi 18 août 2012 10h (heure française) jusqu'au lundi 20 août 2012 11h (heure française).

    Remarque : Vous pouvez acheter des arbres mystérieux au Centre Commercial de la ville ou à la Tiki Boutique sur l'île de Bahamarama. Les arbres mystérieux achetés au Centre Commercial iront dans l'inventaire de la ferme, ne pourront être plantés que sur les terrains de la ferme et donneront des arbres de la ferme. Les arbres mystérieux achetés à la Tiki Boutique iront dans l'inventaire de Bahamarama, ne pourront être plantés que sur l'île et donneront des arbres de l'île.

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    à la FAQ de cet évènement ponctuel pour la ferme

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    à la FAQ de cet évènement ponctuel pour Bamaharama

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    Durant cette nouvelle opération arbres mystérieux, vous aurez l'occasion de découvrir de nouveaux arbres :

    Pour la Ferme


    L'Abricotier
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    Rapporte 4 abricots et 95PE toutes les 20h
    (A partir du niveau 2 de la ferme)



    Le Hêtre
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    Rapporte 4 faînes et 105PE toutes les 20h
    (A partir du niveau 2 de la ferme)



    Le Sorbier
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    Rapporte 4 sorbes et 120PE toutes les 20h
    (A partir du niveau 2 de la ferme)



    L'arbre à sel
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    Rapporte 3 sels et 50PE toutes les 20h
    (A partir du niveau 2 de la ferme)



    L'arbre à sucre
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    Rapporte 3 sucres gélifiants et 50PE toutes les 20h
    (A partir du niveau 2 de la ferme)


    Pour Bahamarama


    Le Carambolier
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    Rapporte 4 caramboles et 47TPE toutes les 20h
    (A partir du niveau 1 de l'île)



    Le Noyer d'Amazonie
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    Rapporte 4 noix du Brésil et 51TPE toutes les 20h
    (A partir du niveau 1 de l'île)



    Remarque : L'engrais de Vaillante agit normalement sur ces arbres.

    Votre Équipe Farmerama.
     
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  2. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Comme vous avez pu le constater, l'événement arbres mystérieux rencontre un problème. Les plants mystérieux de la ferme ne sont pas proposés au Centre Commercial, seuls ceux de l'île le sont.
    Ce problème est bien sûr en cours de correction par notre service technique et nous espérons qu'il sera résolu rapidement.

    Merci de votre patience et de votre compréhension.

    Votre Équipe Farmerama.
     
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  3. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Ce problème est maintenant résolu et vous pouvez acheter des plants pour l’île et des plants pour la ferme au centre commercial et à la tiki-boutique.

    Attention : les 2 catégories de plants sont accessibles au Centre commercial et à la Tiki-Boutique. Fiez-vous donc au nom du plant et à la description que vous voyez en passant votre curseur sur l'élément.

    Les plants pour la ferme sont nommés "Plant mystérieux" et les plants pour l'île sont nommés "Plant de Bahamarama".

    Nous ne pouvons malheureusement pas vous dire ce q'il adviendra des plants de Bahamarama que vous avez achetés pensant acheter des plants de la ferme.

    Nous vous tiendrons au courant si il y avait une évolution quelconque par le biais de cette AO.

    Merci de compréhension.

    Votre Equipe Farmerama.
     
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  4. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis fermier bonjour,

    Nous venons d'apprendre qu'il n'est pas possible de mettre en place un script pour corriger ce problème et que vous devez impérativement vous adresser au support pour que les plants achetés par erreur vous soient remboursés.

    Vous pouvez joindre le support en cliquant sur le mot support en bas à droite de votre ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

    Afin de leur faciliter le travail et qu'ils puissent ainsi agir plus rapidement ne faites pas un long discours mais un simple message disant que suite au problème rencontré avec les arbres mystérieux vous avez acheté X arbres mystérieux pour Bahamarama au lieu d'arbres pour la ferme.

    Attention : ils ne doivent pas être posés sur vos terrains et doivent donc être dans vos inventaires pour que le support vous les rembourse.

    Merci de votre compréhension et de votre patience.

    Ventre Equipe Farmerama.
     
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  5. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis fermier bonjour,

    après de nombreux tests, il s'avère que parfois les achats de plants mystérieux pour Bahamarama par le dirigeable ou au centre commercial ne soient pas pris en compte. Aucun Fleurain n'est décompté et aucun plant n'est livré.

    Nous vous conseillons donc d'acheter les plants mystérieux pour Bahamarama directement sur l'île à la Tiki-Boutique.

    Votre Equipe Farmerama.
     
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  6. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Amis Fermier bonjour,

    nous avons pris contact avec le support afin de savoir où en était le traitement des corrections de ce problème avec les plants mystérieux.

    Comme vous devez vous en douter, le support a reçu des centaines de demandes. Actuellement, plus de 200 ont été traitées, il en reste au moins autant à réaliser et ce rien que pour la France.

    Nous vous demandons d'être patients. Si vous avez fait une demande, il n'est pas nécessaire d'en faire une seconde si vous n'avez pas encore reçu de réponse. Votre tour viendra.

    Une fois de plus merci de votre compréhension et de votre patience.

    Votre Equipe Farmerama.
     
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