[FAQ] TGC - Top Gamers' Club

Top Gamers' Club - TGC

Le Club des Meilleurs Joueurs​

Ce Club n'existe plus depuis le 30 Juin 2016
Cette FAQ reste présente pour mémoire​

Qu’est-ce que le TOP GAMERS’ CLUB (TGC) ?

Le TGC est un club donnant droit à des services et à des avantages uniques. Il est réservé aux meilleurs joueurs. Le TGC a été créé afin d’offrir un soutien privilégié à ces joueurs.


Quels avantages apporte le TGC ?

Les membres du TGC reçoivent :

• Un support personnalisé de l’équipe TGC,
• Des newsletters régulières,
• Des articles exclusifs,
• Des surprises en jeu,
• L’accès à des infos en avant-première,
• Des offres exclusives de partenaires,
• Des jeux-concours spéciaux...

Comment devenir membre du TGC ?

Les membres TGC font partis des meilleurs utilisateurs et sont sélectionnés automatiquement. Le processus de sélection a lieu régulièrement. Les joueurs les plus fidèles, les plus assidus et les plus actifs peuvent ainsi être accueillis dans ce club sélect à tout moment !

Différents critères régissent l’entrée au TGC tels que, entre autres, l’avancement dans le jeu, les achats réalisés et les invitations d’amis.

En étant actif, vous augmentez vos chances d’être sélectionnés !

Petit détail qui a son importance : vous devez être joignable par e-mail ! Si votre adresse est sur liste noire (autrement dit qu'elle est "blacklistée"), non valide ou que vous vous êtes désinscrit aux newsletters, vous ne pouvez malheureusement pas faire partie du TGC. Faites alors débloquer votre adresse e-mail en contactant le support ou validez-la via les options de la ferme !


L’appartenance au club est-elle payante ?

Il n'y a aucun droit d'entrée ni de cotisations, l’appartenance est gratuite et sans engagement. Même si les critères tiennent compte de vos dépenses dans le jeu, cela n'est pas le seul critère, de nombreux utilisateurs payant ne font pas partie du TGC.


Comment savoir si vous êtes membres du TGC ?

Dès qu’un joueur est accepté dans le TGC, il est informé par e-mail. L’e-mail de bienvenue contient toutes les infos nécessaires.


Combien de temps dure l’appartenance au TGC ?

L’appartenance au TGC dure aussi longtemps que le joueur remplit les critères de sélection.
S’il y a des changements, si le joueur n’est plus dans le TGC par exemple, il en est informé en temps voulu par e-mail.


Comment contacter l’équipe TGC ?

Si vous êtes connecté à votre compte TGC et que vous cliquez sur le bouton Support, vous êtes automatiquement redirigés vers l’équipe TGC.


Combien de temps faut-il avant l’arrivée d’articles ou de newsletters ?

L’envoi des newsletters et la commande d’articles sont prioritaires. Toutefois, il se peut qu’un délai doive parfois être observé avant leur arrivée. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir patienter un peu. Jetez un coup d’œil au fichier de courriers indésirables de votre messagerie au cas où la newsletter y ait été placée. Si ce n’est pas encore fait, modifiez les paramètres de votre filtre de courriers indésirables de sorte à ne pas identifier comme indésirables les e-mails de newsletter@news.farmerama.com.


À quelle fréquence les newsletters sont-elles envoyées ?

L’e-mail de bienvenue est envoyé lorsque le joueur rejoint le TGC. Ensuite, des newsletters sont envoyées régulièrement.


À partir de quand peut-on profiter des avantages du TGC ?

Tout nouveau membre du TGC profite immédiatement des avantages cités plus haut. Toutes les offres promotionnelles, les infos en avant-première et les articles cadeaux arrivent par newsletter.


Mes données (mon pseudonyme, par ex.) ne sont plus actuelles. Y a-t-il eu une erreur ?

Nous veillons à toujours actualiser nos bases de données. Les dernières modifications de profil sont prises en compte au plus tard deux semaines après leur réalisation.


Comment est-on informé du gain d’un jeu-concours ?

Le résultat du tirage au sort des gros lots est annoncé dès la fin de l’évènement. Le gagnant est informé grâce aux coordonnées transmises lors de son inscription au jeu.


Qu’advient-il des données transmises lors de mon inscription au jeu-concours ?

Vos données personnelles sont utilisées afin de vous informer d’un gain éventuel. Pour de plus amples informations, reportez-vous à notre déclaration de confidentialité.

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Date de 1ère création : 05/09/2011, 13h26​

 

Gains du mois d'Août 2011​

Les joueurs membres du TGC lors du mois d'Août 2011 ont bénéficié de deux recettes exclusives :

Boulangerie niveau 1​

Produit	Ingrédients	Points fabrique	Bonus en mangeant le produit - Catégorie	Niv.	Valeur
Kugelhopf (TGC juillet 2011)5140	1 Lait de vache 1 Pâte 10 Sels	20	16h de bonus 10% de PE sur les roses - Argent	40	5140

Confiturerie niveau 1​

Produit	Ingrédients	Points fabrique	Bonus en mangeant le produit - Catégorie	Niv.	Valeur
Gelée de Groseilles (TGC juillet 2011)	1 Gelée 100 Groseilles 10 µSucres gélifiants	20	12 h de bonus 20% PE sur les abris développés - Or	40	2460

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Date de 1ère création : 27/10/2011, 10h08​

 

Gains du mois de Septembre 2011​

Les joueurs membres à cette période ont bénéficié d'une décoration exclusive :

L'item Top-Gamers-Club

Rapporte 60 PE toutes les 8h​

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Date de 1ère création : 27/10/2011, 10h17​

 

Gains du mois d'Octobre 2011​

Les joueurs membres du TGC lors du mois d'Octobre 2011 ont bénéficié de deux recettes exclusives :

Boulangerie niveau 2​

Produit	Ingrédients	Points fabrique	Bonus en mangeant le produit - Catégorie	Niv.	Valeur
Délices de Drago-Venus (TGC Octobre 2011)	1 Pâte brisée 50 Drago-vénus 25 Tomates vampires 20 Sels	50	24 h de bonus 50% de chance supplémentaire de trouver du sel - Or	40	5170

Confiturerie niveau 2​

Produit	Ingrédients	Points fabrique	Bonus en mangeant le produit - Catégorie	Niv.	Valeur
Gelée globoculaire (TGC octobre 2011)	1 Gelée fine 30 Buissons globoculaires 25 Citrouilles 20 Sucres gélifiants	50	24 h de bonus 50% de chance supplémentaire de trouver du sucre gélifiant - Or	40	4023

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Date de 1ère création : 27/10/2011, 10h20​