Compensation suite aux problèmes de connexion

Discussion dans 'Annonces officielles' démarrée par M-Infinity, 11 décembre 2017.

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  1. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Suite aux problèmes de connexion rencontrés entre le samedi 9 décembre 2017 vers 22h (heure française) et le dimanche 10 décembre 2017 vers 2h (heure française), un
    Pack de compensation pourras être récupéré une fois par compte via la page des nouvelles de la ferme entre le jeudi 14 décembre 2014 à 14h (heure française) et le dimanche 17 décembre à 22h (heure française).

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    Ce pack contiendra :

    • 1 Chutney pommes carottes
    • 1 Coupon de 12h d'aides fermières
    • 3 Billets festifs
    • 1 Couronne printanière
    • 50 Super engrais
    • 10 Engrais de Vaillante
    • 10 Super mangeailles
    • 1 Booster de PE de plantes d'événement
    Une autre annonce vous tiendra informés de ce qui va être fait pour les joueurs n'ayant pu récupérer leur cadeau journalier de Sir Deschamps ainsi que le cadeau du Calendrier d'hiver.

    Votre Équipe Farmerama.
     
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Les joueurs qui n'avaient pas récupéré le cadeau du Calendrier de l'hiver du samedi 9 décembre 2017 (350 PI multiplié par le niveau de la ferme) en ont automatiquement été crédité s'ils avaient récupéré au moins un cadeau dans le Calendrier d'hiver.

    Les joueurs qui ont payé l'ouverture du cadeau du samedi 9 décembre 2017 dans le Calendrier d'hiver en seront remboursé dans le courant de la journée.

    Les joueurs qui n'ont pas récupéré le cadeau journalier de Sir Deschamps le samedi 9 décembre 2017, en seront crédités dans la journée s'ils se sont connecté à leur ferme ce jour là.


    Votre Équipe Farmerama.
     
  3. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Les joueurs qui ont payé l'ouverture du cadeau du samedi 9 décembre 2017 dans le Calendrier d'hiver en sont maintenant remboursée.


    Votre Équipe Farmerama.
     
  4. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    Suite au problème de connexion survenu dans la nuit du samedi 9 au dimanche 10 décembre 2017, plusieurs scripts ont été passés pour le résoudre et créditer aux fermiers le cadeau de Sir Deschamps.

    Malheureusement le dernier script (du vendredi 15/12) a créé un problème supplémentaire empêchant certains fermiers de récupérer les cadeaux à partir de samedi dernier (16/12) puisque le bouton "Empocher" ne fonctionnait plus.

    Toutes les personnes impactées vont recevoir une compensation complémentaire :

    · 15 Super engrais
    · 15 Engrais
    · 1 Gâteau de Noël
    · 5 Tours de roue
    · 1 Coupon de 3 heures d'aides fermières
    · 2 Tickets pour la kermesse de Renzo
    · 3 Billets festifs
    · 1 Couronne printanière
    · 1 Booster de PE de plantes d'événement

    Nous n'avons pas encore les dates précises de ce script. Nous vous en tiendront informés dès que nous les aurons.

    Votre Équipe Farmerama.
     
  5. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Amis Fermiers bonjour,

    La compensation sera présente sur la page des News de la ferme jusqu'au
    mardi 26 décembre 2017 à 22h (heure française) pour tous les fermiers concernés par ce problème.

    Votre Équipe Farmerama.